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固件更新导致QC35 II降噪出问题 Bose计划上门拜访用


2019-11-07 10:11:56   【  】    【打印】    【关闭


几个月前,一些bose qc35ii用户抱怨最近的固件更新对这款无线耳机的降噪效果产生了巨大影响。为了恢复以前的性能,一些用户甚至选择降级固件。不幸的是,bose很快阻止了固件降级,因为它是为了解决已知的安全问题。bose在一个社区论坛上表示,公司仍在致力于与降噪功能相关的性能问题。

(照片来源:bose,通过theverge)

为了让工程服务团队有更深的了解,bose还将安排与一些受影响的客户进行“面对面”的会谈。另一方面,该公司似乎没有完全理解其工程实验室正在发生的事情。

据悉,bose修改了qc35 ii的固件程序,并进行了广泛的测试。不幸的是,消费者的偏好仍然难以调整。

如果您想帮助bose改善这款无线降噪耳机的使用体验,并且恰好在距离马萨诸塞州弗雷明汉总部“合理距离”的范围内,您不妨填写调查问卷并预约上门。

本月早些时候,bose的睡眠耳塞也出现电池问题,导致不可预测的性能损失或随机关机。然而,该公司仍致力于改善客户服务,并在未来创造更好的产品。

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